Artikelen getagd met business model

Zelfkennis is een noodzaak in het digitale debat: welke rol willen we spelen?

Het jaar 2011, dat het jaar van het e-boek zou worden, is in het boekenvak vooralsnog het jaar van de gesprekken geworden. Ikzelf mocht de laatste maanden veelvuldig aanschuiven bij bijeenkomsten die tot doel hadden om te komen tot een idee van wat we moeten doen, als industrie, om het digitale landschap een plaats in onze branche te geven.

Deze gesprekken zijn zinnig. Ze moeten gebeuren, ondanks het feit dat, zoals ik vaak hoor, dit het digitaliseringsproces enorm vertraagd. De kritiek snijdt wel hout. Voor een kleine industrie kent het boekenvak ongelooflijke hoeveelheid overlegorganen en vertegenwoordigende organisaties. Geen enkele andere industrie komt ook maar in de buurt. En het is tevens duidelijk: dit moet anders. Lees de rest van dit artikel »

, , , , , , ,

1 reactie

Het Nieuwe Uitgeven – een korte analyse

Ik heb altijd gedacht dat de plotse doorbraak van het e-boek in de Verenigde Staten te maken had met de introductie van de draadloze Kindle en het feit dat dit voor het eerst de echte cloud-ervaring voor boekenlezers met zich meebracht. Dit wil zeggen: voor het eerst kon je een boek bestellen EN LEZEN! vanaf elke plek en op elk gewenst moment.

In een recent gesprek met een vertegenwoordiger van Google werd ik echter geconfornteerd met een andere lezing van de feiten: hij vertelde dat de doorbraak van het e-boek in de VS weliswaar gefaciliteerd werd door de draadloze Kindle, maar pas plaats kon hebben toen Amazon ook e-boeken aanbood in andere formaten dan downloadbare bestanden ePubs. Lees de rest van dit artikel »

, , , , , , , , , ,

2 reacties

Digital Book World – Resultaten Publishing Survey 2010

De tweede dag van Digital Bookworld 2011 werd afgetrapt door James McQuivey van Forrester, met de resultaten van de 2010 Publishing Survey 2010. Ik zal even snel een aantal feiten op een rij zetten, met daarbij de aantekening: dit gaat over de VS.

201o

  • In de VS hebben 10,5 miljoen mensen een ereader
  • 10 miljoen mensen hebben een tablet
  • 1/3 van alle ipad bezitters hebben ook een Kindle
  • In de VS alleen werd er in 2010 al ongeveer 1 miljard dollar uitgegeven aan e-boeken

2011

  • Meer dan 20 miljoen mensen zal e-boeken lezen op een ereader of een tablet
  • Er zal meer dan $1,3 miljard worden uitgegeven aan e-boeken in de huidige beschikbare formats
  • Het is onmogelijk te voorspellen wat er zal worden uitgegeven aan nieuwe en niet-traditionele formats

Een uitgebreid onderzoek onder de managers en directeuren van de grote uitgeverijen gaf de volgende trends. Het gaat hier dus om wat de huidige machthebbers binnen de grote uitgeverijen vinden en het is waarschijnlijk dat dit indicatief is voor de richting die het vak zal nemen. Maar we hebben al gezien dat in de wereld van het digitale trends heel moeilijk te voorspellen zijn:

  • 46% denkt dat tablets de ideale reading devices zijn
  • 29% denkt dat ereaders de ideale leesapparaten zijn
  • 83% geeft e-boeken uit tegelijk met de hardcovers
  • 52% gebruikt het wholesale model voor hun prijsbeleid in plaats van het Agency Model
  • 46% zegt dat apps de leeservaring voorgoed kunnen veranderen, MAAR
  • 49% zegt dat Apps op dit moment nog te kostbaar zijn om op grote schaal in te zetten
  • in het algemeen denkt men dat in 2014 e-boeken de helft van alle verkochte boeken zullen uitmaken.
  • en, tot slot: 83% denkt dat hun bedrijf “needs significant retraining”.

Meer nieuws volgt.

, , , , , ,

1 reactie

Digital Book World – publishing innovation awards (uitslag)

Zojuist werd in New York onder grote belangstelling (veel drank, helaas geen voedsel), de Publsihing Innovation Awards uitgereikt. En de winnaars zijn:

Fictie: Dracula, the official StokerFamily Edition

Non-Fictie: Logos Bible Software

Kinder en jeugd: A Story Before Bed

Zie de twee vorige posts voor meer details. Wat mijn voorspellingen betreft: 2 van de 3 goed – niet slecht!


, , , , ,

Een reactie plaatsen

Digital Book World – publishing innovation awards (2)

In mijn vorige post heb ik kort de nominaties van de Publishing Innovation Wards in de categorie fictie bekeken. Nu is het de beurt om de andere categorieën even kort de revue te laten passeren.

In de categorie non-fictie zet zich het patroon dat ook bij de fictie te zien was zich voort: aansluiting bij bestaande boeken en weinig grensoverschrijdende concepten.

De eerste genomineerde is 10 greatest card tricks of all times, van vook.com, een site waar de vook centraal staat, een mengeling van tekst en video. Het is een boek met kaarttrucs, waarbij de truc wordt uitgelegd met behulp van beeld. Leuk, maar niet bepaald nieuw of wereldschokkend.

De tweede nominatie is Ansel Adams, over het leven en werk van de gelijknamige fotograaf. Als je alle toeters en bellen weghaalt, blijft er weinig over: 40 foto’s met divers commentaar, wat brieven, een verzameling links, een chronologie en een paar videofragmenten. Voor $14 dollar ook nog behoorlijk aan de prijs.

De derde en laatste nominatie is in mijn ogen de logische winnaar. Logos Bible Software biedt een praktische app voor iedereen die aan bijbelstudie doet. Het biet toegang tot een grot hoeveelheid verschillende bijbels, brengt analyses bij elkaar en synct met iPad en iPhone.

Een praktische app, ontwikkeld vanuit een behoefte, niet vanuit een bestaand werk. Het biedt voor iedereen die geïnteresseerd is in bijbelstudie een globaal platform. Ik zou dit ook in Nederland zien werken. Misschien dat iemand daar meer over zou kunnen zeggen.

Dan de categorie kinder- en jeugd. Hier domineert het geïllustreerde kinderboek, dat uiteraard uitermate goed geschikt is voor het digitale platform. En de eerste genomineerde biedt meteen een heel aardige nieuwe dienst.

A story before bed biedt gebruikers de mogelijkheid om te kiezen uit verschillende boeken en die van scherm voor te lezen, waarbij dit via de webcam wordt opgenomen en geïntegreerd met het boek zelf. Het resultaat is een filmpje dat je kunt delen. Een mooie combinatie van een nieuwe dienst met bestaande digitale content. Dit is in mijn ogen een mooi voorbeeld hoe je met eenvoudige middelen veel meerwaarde kunt creëren.

De andere twee genomineerden, Cozmo’s day of en Pedlar Lady, zijn leuke digitale versies van bestaande kinderboeken met allerlei extra features die beeld en geluid combineren. Leuke interactieve avonturen voor de kleintjes en ook nog eens goed geprijsd. In vergelijking met A story before bed echter zijn ze een stuk minder innovatief – daarom is deze voor mij de winnaar.

De andere twee genres, reference en comics, laat ik aan de lezer over. Ook bij deze genres hetzelfde patroon: weinig echt vernieuwends. Maar het is nog vroeg. Hier en daar zie ik tekenen dat de oude grenzen van het boek langzaam worden verlaten en dat uitgevers op zoek gaan naar wat het digitale boek nu echt te bieden heeft.

In mijn ogen heeft A story for bed de hoofdprijs gewonnen, omdat het laat zien hoe de wereld van het klassieke boek en de wereld van de online diensten met elkaar te combineren zijn tot iets nieuws dat een hele nieuwe wereld opent voor uitgevers om waarde toe te voegen.

Volgende post: de winnaars van de Digital Publishing Awards.

, , , , ,

1 reactie

Wat betekent de nieuwe Mac App Store voor uitgevers

Alweer een revolutie afkomstig van Apple? Het valt te bezien. Bij het schrijven dezes is de Mac App Store net geopend. De verwachtingen waren vooraf hooggespannen. Wat is de Mac App Store namelijk: het is de App store zoals we die kennen van de iPhone en de iPad, maar dan speciaal voor de gewone Mac desktops en laptops.

De Mac App Store ziet er niet veel anders uit dan de App Store die we al kennen. Ook de inhoud is bekend voor iedereen die zich regelmatig op de hoogte houdt van wat er in de wereld van de Apps zoal gebeurt.

De apps die er te vinden zijn bestaan voor een groot deel uit apps die al bestonden voor iPad en iPhone en geschikt zijn gemaakt voor een groter scherm, aangevuld met software uit de keuken van Apple.

Op het eerste gezicht lijkt het een raadsel waarom Apple deze store niet heeft geïntegreerd met iTunes, maar bij zorgvuldig browsen is al te zien dat hier volwaardige programma’s in staan die anders in de vorm van een dvd in een doosje komen. Apple trekt hiermee dus de trend van alleen downloadbare software, die al een aantal jaren gaande is, door.

De Mac App Store is dan ook vooral bedoeld om een enkel portal te bieden waar straks alle Apple software en apps op verspreid worden. Alle softare die hier verkocht wordt, moet daarbij voldoen aan de strenge eisen die Apple aan alle developers stelt. Deze eenduidigheid van standaarden en platforms is enerzijds goed: het biedt de consument een duidelijk kader qua prijs en garandeert een goede kwaliteit en gebruikervaring.

Echter, de Mac App Store komt ook met de problemen die we inmiddels kennen van Apple. Zo heeft Apple inmiddels behalve Flash ook Java verboden voor gebruik op de Mac en is er nog steeds te weinig duidelijkheid over de criteria voor toelating tot de store (zie voor een uitgebreider verslag Webwereld).Apple meldt daarnaast aan de developers dat het niet is toegestaan om testversies in de store te zetten, maar dat alleen geteste retailverasies zullen worden geaccepteerd.

De vrijblijvendheid van de iPhone en iPad omgeving verdwijnt zo een beetje – voor deze platforms vormden de gratis apps en de testversies juist een groot deel van het succes. Het toont aan dat Apple van de Mac App Store een serieus software platform wil maken en dat het de iPad en iPhone ziet als een perfecte plek om dingen uit te proberen – aangezien nu die Apps ook doorontwikkeld kunnen worden voor de Mac zelf is dat wel begrijpelijk.

Boeken zijn er niet te vinden in de Mac App Store, helaas. En dat is jammer. Een iBookstore voor de Mac Desktops en laptops, met bijbehorende reader, zoals Google die ook voor Google Editions heeft ontwikkeld, zou een uitermate boeiende nieuwe ontwikkeling zijn in de ontwikkeling van digitale boeken.

Apple heeft nooit beweerd, zoals Amazon en Google WEL hebben gedaan, dat ze geïnteresseerd zijn in het creëren van een Buy Anywhere, Read anywhere concept voor mobiel lezen. Maar wat niet is, kan natuurlijk nog komen.

Voorlopig heeft de Mac App Store alles in zich om een revolutie te betekenen in pc-land, eentje die versterkt wordt door de link tussen iPad/iPhone en de Mac die nu is gemaakt. Voor ontwikkelaars van diensten biedt het ongekende mogelijkheden en daarmee dus ook voor de gebruiker.

Nu Apple met de Mac App Store de App markt ook heeft geopend voor alle desktop en laptop gebruikers, wordt het voor uitgevers weer interessant om Apps te ontwikkelen naast de bestaande iBooks. Uitgevers, aan de slag!

, , , , , , ,

4 reacties

De strijd om het digitale tijdschrift barst los

In een eerder bericht meldde ik al dat Apple bezig was met het ontwikkelen van iNewsstand, een dienst die het kopen van tijdschriften en kranten zou moeten vergemakkelijken.

Doel van Apple hierbij is uiteraard om na de boekenmarkt ook deze markt voor zich op te eisen middels een dienst die de standaard zou moeten worden op het gebied van digitale content – uiteraard zo veel mogelijk gekoppeld aan de eigen hardware.

Nu meldt de Wall Street Journal dat ook Google een dergelijke dienst voorbereidt voor gebruik op alle Android apparaten, zoals mobiele telefoons en tablets. Ze hebben daarbij wel een achterstand op Apple, dat al tijdschriften en kranten aanbiedt via het iTunes platform.

De dienst van Google zou alle apps van de uitgevers gaan bundelen en ook het betalingsverkeer centraliseren.Dit sluit goed aan op Google Editions, een centrale dienst voor het kopen, lezen en beheren van e-boeken die Google onlangs lanceerde in de VS.

Google belooft – volgens de WSJ – alle uitgevers een betere marge dan de 30% die Apple vraagt en hoewel dit niet door Google wordt bevestigd, lijkt het een logische stap van Google om hun achterstand in deze markt snel in te lopen.

Apple zou – al dan niet in reactie op dit nieuws – bezig zijn met het herzien van het iTunes platform om het voor uitgevers mogelijk te maken om ook abonnementen te verkopen. Omdat op deze manier geautomatiseerd kan worden, zijn de uitgevers niet langer afhankelijk van het bezoek aan iTunes voor de verkoop van hun producten.

Ook Amazon is begonnen met het beschikbaar maken van periodieken voor de Kindle en Android readers en Barnes & Nobles isal wat langer bezig met het verkopen van abonnementen.

Maar, zoals onderstaand onderzoek van de Wall Street Journal laat zien is er dringend behoefte aan een standaard voor de verkoop van digitale kranten en tijdschriften. De iPad scoort het beste op het gebied van beschikbaarheid, maar vrijwel op geen enkele reader is een vorm van abonneren mogelijk.

De eerste stappen zijn gezet, maar het is duidelijk dat de dienstverlening naar de consument nog danig te kort schiet. De hoop is dat hier hetzelfde beeld zal gaan ontstaan als in de boekenwereld, waar de toegenomen concurrentie tussen de grote aanbieders heeft gezorgd voor een breder aanbod en een snelle ontwikkeling van standaarden.

In de VS, tenminste. In Nederland is het nog even wachten op een aanbod dat breed genoeg is voor de grote partijen om in te stappen.

, , , ,

Een reactie plaatsen

De ondergang van het digitale tijdschrift – hoe digitaal uitgeven dwingt tot innoveren

Afgelopen week werd bekend dat de verkoop van tijdschriften voor de iPad sterk is gedaald. Bekende tijdschriften als Vanity Fair en Men’s Health hebben te maken met een sterke daling van het aantal verkochte nummers, tot meer dan 40% in het geval van Glamour. Zelfs de grote voorloper op dit gebied, Wired Magazine, zakte van een gemiddelde van 31.000 naar ongeveer 22.000 per maand.

En dat terwijl de iPad gezien werd als de grote redder van de kranten- en tijdschriftenindustrie. Op The Next Web stelt Alex Wilhelm dat dit nog steeds mogelijk is, maar dat er eerst een aantal dingen moeten veranderen:

  1. 1. de prijs moet substantieel lager zijn dan de gedrukte variant. De meeste lezers begrijpen best hoe het zit met de prijsstructuur van digitale producten en ze willen best betalen, maar alleen als ze voor digitaal een flinke korting krijgen.
  2. 2. De distributie van digitale tijdschriften is nog steeds een hoop gedoe. Als je voor al je favoriete tijdschriften een App moet bijhouden, die allemaal net even een andere manier van abonneren hebben, dan ben je daar veel tijd aan kwijt en is het niet echt overzichtelijk. Bovendien gaat het vaak mis. Dit betekent dat – met een prachtige Amerikaanse term die hiervoor gebruikt wordt – de “hassle factor” te hoog is geworden.

Wilhelms kritiek kun je naadloos op de wereld van het e-boek leggen: prijs en distributie zijn de grootste breekpunten voor de verdere opmars van het e-boek. Waarbij je voor de situatie in Nederland aan zou kunnen toevoegen: beschikbaarheid van titels, wat voor zowel het e-boek als het e-magazine en de e-paper nog erg, erg mager is.

Apple heeft het in elk geval begrepen. Het bedrijf werkt aan een dienst genaamd iNewsstand, wat een iBookstore voor tijdschriften en kranten zou moeten worden. Onlangs meldde Bloomberg al dat Apple in overleg was met uitgevers.

De reden voor de daling van verkochte digitale tijdschriften is niet moeilijk te vinden: de hype is voorbij. En nu de hype voorbij is willen mensen niet langer $4,99 betalen voor een digitale versie van Vanity Fair, terwijl de papieren versie voor abonnees voor $1 wordt aangeboden en mensen die al geabonneerd zijn op het blad geen extra korting krijgen op de digitale versie van een blad waar ze al voor betaald hebben.

Iedereen die zijn lezers met zo weinig respect behandelt, moet niet vreemd opkijken als ze hard weglopen.

We hebben de neiging om Amazon af te rekenen als een Grote Boze Ondernemer, maar je kan niet voorbijgaan aan het feit dat ze met de Kindle, met Whispernet, Read Anywhere en de Kindle Store, gecombineerd met de $9,90 voor een e-boek, de Amerikaanse e-boekenmarkt in een klap heeft opengebroken en zowel prijs- als distributieprobleem heeft opgelost.

Nu is de tijd aangebroken om het enthousiasme van vlak na de introductie van de iPad vast te houden en nieuwe manieren vinden om content te verkopen. iNewsstand zou een goede manier zijn, maar er zijn natuurlijk meerdere vormen denkbaar. Het belangrijkste is dat er een manier gevonden wordt om de lezers van dienst te zijn en om de trouwe lezers te belonen.

Inhoudelijk zijn veel van de iPadtijdschriften bovendien slappe kopieën van de papieren versie – een teleurgestelde gebruiker meldde op iTunes over Wired: this is not Wired, it’s tired. Uitgevers moeten de krachten van het medium leren gebruiken en iets maken wat past bij de gebruikers van een tablet.

Flipboard is een model dat heel goed bij de iPad past en wel eens een van de succesmodellen kan worden voor de kranten- en tijdschriftdistributie. Ikzelf lees bijvoorbeeld bladen als Wired en F@st Company alleen nog maar via Flipboard. In Nederland is eLinea, dat losjes op Flipboard is gebaseerd, een initiatief dat ik met interesse volg.

Dit vereist van de uitgevers wel een hele andere benadering van hun content dan ze tot nu toe gewend zijn: in plaats van een tijdschrift zien als een geheel, wordt het niet meer dan een verzameling losse artikelen, die in elke willekeurige volgorde gelezen kan worden en die ook nog eens los te koop gezet kunnen worden.

Denk eens aan de vrijheid voor zowel makers als lezers die dit model geeft: met dezelfde hoeveelheid artikelen kan ineens een oneindige hoeveelheid producten gemaakt worden, op elk gewenst moment, in elk gewenst format. De vergelijking met wat iTunes voor de cd heeft betekent dringt zich hier op: het heeft de muziekindustrie doen inzien dat niet langer de integrale cd, maar het losse nummer de hoeksteen is van het business model.

Het kost tijd, geld en moeite. Het is veel minder makkelijk dan gewoon je krant of tijdschrift integraal als een website of een app besschikbaar stellen. Maar het levert zo veel meer op.

En dat betekent ook dat het concept “boek” wellicht voor de digitale wereld herzien moet worden…

, , , , ,

9 reacties

De uitgever als dienstverlener?

Er is het afgelopen jaar volop geschreven over de invloed van het internet en sociale media op het gedrag van de consument en wat dit betekent voor bedrijven anno nu. Er is veel energie gestoken in het speculeren over wat een uitgever niet allemaal zou kunnen en moeten doen om tot een succesvol business model voor het digitale tijdperk te komen. Er is mijns inziens te weinig tijd gestoken in het nadenken over wat nu eigenlijk de kern van alle veranderingen is en wat dit betekent voor een uitgeverij. Een succesvol business model betekent namelijk dat het de uitgeverij ook op langere termijn levensvatbaar maakt. Niet meer en niet minder. Elk idee, elke suggestie over wat er allemaal kan en zou moeten, moet hiertegen worden afgezet.

Welke invloed heeft het internet precies gehad op de consument? In het kort, het internet verbindt de consument rechtstreeks met de producent via websites,  webshops en e-mail, het verbindt ook consumenten onderling in een wereldomspannend netwerk waarin informatie kan worden uitgewisseld, producten en prijzen  kunnen worden vergeleken en op elk uur van de dag goederen en diensten kunnen worden gekocht en verkocht.

Tel daarbij op dat het internet de consument in staat stelt zijn wensen op elk gewenst moment te vervullen en duidelijk wordt dat de relatie tussen aanbieder en afnemer een wezenlijk andere is geworden. De aanschaf en het gebruik van een product is steeds meer een impulsgedreven activiteit geworden die tegemoet moet komen aan de eisen van de individuele consument: anytime, anyplace, anywhere.

Dit wordt in de managementliteratuur ook wel de ervaringseconomie genoemd. De term werd geïntroduceerd door Joseph Pine en James Gilmore. Zij stellen dat onder invloed van het internet de ervaringseconomie is ontstaan: in een wereld waarin diensten rondom producten zo gemeengoed zijn geworden dat ze niet meer onderscheidend zijn, kan men alleen nog concurreren door ervaringen rondom producten en diensten te creëren die emotionele waarde hebben voor de consument en daardoor een economische waarde krijgen.

Wil een producent in een dergelijke complexe wereld, waarbij iedereen kan krijgen wat hij wil en wanneer hij wil en op elk gewenst moment prijzen, producteigenschappen en diensten kan vergelijken, zijn product laten opvallen moet het dus meer bieden dan alleen een goed product: het moet memorabel zijn.

In economische termen, hierdoor verschuift het principe van het uitwisselen van waarde (exchange of value), waarbij er een eenduidige transactie van waarde plaats heeft die kan bestaan uit goederen of diensten, naar het creëren van waarde (value creation), waarbij de consument evenveel bijdraagt aan de waarde van een product als de producent zelf: het wordt een interactief proces.

Kort samengevat zou men kunnen zeggen: hoe beter het aanbod toegespitst wordt op de behoeften van de individuele consument op een bepaald moment in de tijd, hoe meer succes de aanbieder kan verwachten. Dit is niet hetzelfde als domweg het aanbod vergroten: te veel variatie brengt de consument juist verder weg van het vervullen van zijn verlangen. Hoe relevanter het aanbod, hoe hoger de waarde dit aanbod heeft voor de consument.

Er zijn de laatste jaren genoeg voorbeelden geweest van hoe dit proces van personalisatie succesvol kan worden ingezet: verzekeringen die online op maat gemaakt kunnen worden, boten die naar wens worden ontworpen en vervolgens geproduceerd, medisch advies op maat. En zo kan ik nog wel even doorgaan.

Veel van de nieuwe uitgeefinitiatieven van de laatste jaren zijn vooral gericht op het principe van de crowd sourcing, waarbij “de gemeenschap” op democratische wijze bij het uitgeefproces wordt betrokken. Een dienst als TenPages heeft als kernwaarde dat het publiek in staat gesteld wordt te kiezen wat er uitgegeven wordt: de meeste stemmen gelden. Je kunt lezers ook betrekken bij het ontwerpen van omslagen

De oplossing ligt mijns inziens echter niet in de massa – als ik de implicaties van de ervaringseconomie goed begrijp ligt de oplossing juist bij de wensen van het individu. Het business model van de crowd heeft daarmee een beperkte levensduur: het belooft bevrijding van het juk van de uitgever, maar plaatst de consument in een nieuw keurslijf, dat van de (sociale) gemeenschap.

Het komt niet tegemoet aan het allerbelangrijkste: de onmiddellijke vervulling van de wensen van de individuele consument. De muziekindustrie, om een veelgebruikte vergelijking te maken, laat inmiddels zien wat dat zou kunnen betekenen: met iTunes kun je individuele liedjes kopen en beheren, met Spotify kun je muziek naar wens streamen, je kunt concerten bezoeken, cd’s kopen of vinyl: aan elke wens kan inmiddels worden voldaan.

Of dit uiteindelijk ook daadwerkelijk succesvolle business modellen zijn, dat is nog maar de vraag. Maar in elk geval wordt er van alles geprobeerd.

De belangrijke vraag voor het boekenvak wordt dan: hoe kan een uitgever van het kopen en lezen van een boek een ervaring maken? Hoe maak je van uitgeven een interactief proces gericht op de individuele consument?

Een grote stap bij het beantwoorden van deze vraag wordt momenteel gedaan door Google. Zij richten de dienstverlening rondom een boek niet op de inhoudelijke kant, maar op de zakelijke kant. Hun stelling is dat een lezer vooral een consument is die een volmaakte verkoopomgeving wil, de mogelijkheid wil altijd en overal boeken te kunnen kopen, lezen en beheren en daarbij altijd verbonden wil kunnen blijven aan zijn eigen sociale gemeenschappen.

Dit vereist zeer geavanceerde technologie, van het soort waar Google al jarenlang mee vooroploopt. Het lijkt me dan ook geen taak van de uitgever om hiermee te willen concurreren – geen enkele uitgeverij of uitgeefconcern de financiële middelen of de expertise voor om dit te kunnen doen. Het zal voor de meeste uitgevers al een voldoende uitdaging zijn om ervoor te zorgen dat ze in staat zijn al hun content aan partijen als Google te kunnen leveren.

Hierin ligt ook, denk ik, de grootste uitdaging voor het gezamenlijke platform dat momenteel door uitgevers en boekhandelaren wordt onderzocht. Concurreren met Google of Apple is geen optie die enige waarde oplevert voor uitgeverij noch boekhandel. Zorgen dat er genoeg content is, zowel papier als digitaal, om alle lezers te bedienen daarentegen en het bieden van hulp aan iedereen die hier niet toe in staat is, heeft echter direct voordeel: meer handel, meer lezers, meer omzet.

Het samenwerken in plaats van concurreren met Apple, Google, Amazon, Bol en alle andere mogelijke partijen heeft wat mij betreft een heel groot en fundamenteel voordeel: het maakt de uitgevers vrij om te doen wat ze van oudsher het beste kunnen en waar ze de meeste toegevoegde waarde kunnen bieden: het selecteren van kwalitatief hoogstaande content die de lezers graag willen lezen.

En onder invloed van het internet is er een tweede kernwaarde bijgekomen: ervoor zorgen dat alle content van een uitgever in elk willekeurige formaat aan de lezer kan worden aangeboden.

De vraag hoe de uitgever van het kopen van een boek een ervaring kan maken heeft daarom een tweeledig antwoord. Op de eerste plaats, zorg voor de juiste content en zorg ervoor dat deze content in elk formaat beschikbaar is. En op de tweede plaats, zorg voor de juiste partners die rondom het juiste boek de juiste ervaring kunnen bouwen.

Voor meer informatie over de ervaringseconomie, lees:

The Experience Economy,  Joseph Pine en James Gilmore

The future of Competition, C.K. Prahalad en Venkai Ramaswamy

The new age of innovation, C.K. Prahalad en M.S. Krishnan

, , , , ,

Een reactie plaatsen

%d bloggers liken dit: